Czarna-eLka pyta, Klub odpowiada

Niedawno na stronach czarnej-eLki ukazał się tekst jednego z kibiców, stałego, aktywnego uczestnika okołolegijnych dyskusji na stronie. Artykuł sygnowany nickiem „JJ” traktował o prozaicznych sprawach z życia kibica rozumianego w kategorii ‘piłkarskiego pasjonata’, czyli pochłoniętego przede wszystkim wydarzeniami na boisku, stąd też zazwyczaj zasiadającego na innych trybunach niż „Żyleta”.

W artykule pada stwierdzenie autora: „Zdecydowałem się jednak napisać, bo jeśli taki tekst nie pojawi się na naszej stronie to gdzie miałby się pojawić?”. Nasza rola z pewnością tymi słowami jest przeceniona, są inne legijne miejsca gotowe poruszyć każdą kibicowską kwestię, szanujemy i doceniamy ich pracę, ale do zmierzenia się z „materią” problemu poczuliśmy się faktycznie zobowiązani.

Pytania odnoszące się do „zwykłego kibica” w tekście padły, żeby zanegować autorską tezę: „klub albo świadomie pewne rzeczy lekceważy, albo nie ma o nich wiedzy” zarekomendowaliśmy lekturę artykułu i komentarzy pod nim zawartych bezpośrednio w Klubie i poprosiliśmy o odniesienie do poruszanej tematyki.

Odpowiedzi na pytania zgodził się nam udzielić Dyrektor Biura Zarządu, Pełnomocnik ds. bezpieczeństwa Pan Bogdan Kuzio.

Wpierw mała retrospekcja z artykułu:

„Co zaobserwowałem na meczu ze Śląskiem rozegranym przy małej widowni, a więc przy naprawdę wielu, wielu wolnych miejscach? Część kibiców na trybunie wschodniej postanowiła stać w pierwszych rzędach i uniemożliwiać oglądanie meczu innym kibicom. Kibicom przyzwyczajonym do innych standardów to przeszkadzało. Dochodziło do utarczek słownych, coraz ostrzejszych i całe nieporozumienie trwało dobre 10 minut, 10 minut wściekłości wielu kibiców, nerwów i przekrzykiwania się z innymi kibicami. Krzyczeli jedni na drugich (często niewinnych, bo tłumaczyli się, że to ludzie z niższych rzędów stoją więc i oni muszą), mała część kibiców przesiadała się nawet ze swoich stałych miejsc na inne, aby móc oglądać na siedząco. Zazwyczaj są to pojedyncze przypadki, ale wczoraj rzecz dotyczyła naprawdę większego grona. Na pewno temperatura na trybunie wschodniej przez dobre 15 minut była gorąca i to nie z powodu wydarzeń boiskowych (chociaż i szybko stracony gol zrobił pewnie swoje), oczywiście żadnej dramaturgii czy drastycznym scen nie było, ale atmosfera była delikatnie mówiąc nieprzyjemna. Nieobecność lub bierność (tradycyjna?) służb porządkowych czy informacyjnych niestety dopełnia czarę goryczy. Jak się skończyło? Po ponad 10 minutach słownych przepychanek między kibicami, łaskawie pojawili się stewardzi, podejrzewam, że poinformowali o zasadach panujących na stadionie i poprosili o ich respektowanie. Efekt? Do końca meczu zachowanie było wzorowe”

Pytania autora na kanwie opisywanych wydarzeń zamieszczone w tekście:

A. „Wystarczyło przypomnienie o zasadach przez osoby, których zalecenia powinny być respektowane. Czy naprawdę nie można tego pilnować na każdym meczu i od samego początku „uczyć” ludzi właściwych zachowań? Czy naprawdę to problem poinformować niektórych, że na stadionie istnieje trybuna północna, na której będą mogli stać, a na tej trybunie są np. osoby starsze, które nie mają ochoty stać?”

B. „Tymczasem klub uznaje chyba, że skoro kibice nie wysyłają skarg i przyjmują postawę bierną na trybunie to znaczy, że im to odpowiada.” - Czy ta teza jest prawdziwa, Klub wychodzi z założenia, że na trybunach innych niż Północna istnieje akceptacja dla stojącej formy oglądania meczów?

C. „Zasada powinna być jedna: jeśli przynajmniej 1 osoba (np. z najwyższego rzędu) ma ochotę oglądać mecz na siedząco to organizator (zapewne poprzez stewardów) ma obowiązek jej to zapewnić. To w ogóle nie powinno podlegać żadnym dyskusjom lub negocjacjom. Drugim wyjściem jest informowanie przy zakupie biletu/karnetu 60-latka, ojca z dzieckiem czy każdego innego kibica o istniejącej możliwości, że będzie musiał oglądać mecz na stojąco. Wtedy oczywiście to wybór osoby kupującej bilet czy zdecyduje się na takie spędzanie czasu. Wiem, że to co dla wielu osób jest akceptowalną niedogodnością na 1 czy 2 meczach w sezonie (czy wręcz miłą odmianą i zrozumieniem spowodowanym stawką meczu) będzie nie do zniesienia częściej i zwyczajnie zrezygnują z przychodzenia na stadion.” – Czy Klub podziela taką argumentację? Nie posiada obaw, że zignorowanie tej kwestii może mieć wpływ na frekwencję?

Bogdan Kuzio: Klub oczywiście nie lekceważy Kibiców z trybun innych niż trybuna północna. Przyjmujemy ten głos krytyczny i przepraszamy za to, że opisywane sytuacje miały miejsce.  Mam nadzieję, że w trakcie ostatnich meczów widać było poprawę, bo zwracamy na to teraz szczególną uwagę. Nasze starania powinno być widoczne zwłaszcza w czasie meczu z Trabzonsporem.

Agencje ochrony otrzymały od nas bardzo konkretne zadania związane z podejmowaniem działań w przypadku Kibiców stojących notorycznie na trybunach w trakcie meczu. Muszę niestety podkreślić, że nie zawsze spotyka się to ze zrozumieniem ze strony samych Kibiców, którzy nierzadko reagują na prośby pracowników ochrony w sposób niekulturalny a czasem wręcz agresywny. Ma to miejsce przede wszystkim w sektorach trybun zachodniej i wschodniej przylegających do Żylety oraz na trybunie południowej. Przyzwyczajenie wszystkich Kibiców z trybun innych niż północna do oglądania meczów na siedząco będzie wymagało więcej czasu oraz zdecydowania z naszej strony, włącznie z wysyłaniem pisemnych ostrzeżeń i podejmowaniem decyzji o zastosowaniu klubowych zakazów stadionowych. Nie unikamy tych działań i będziemy je w dalszym ciągu prowadzić.

Jeżeli będziecie Państwo mieć uwagi odnoszące się do tych działań, proszę o ich przekazywanie do klubu, także za pośrednictwem portalu czarna-eLka.

D. W nawiązaniu i w trosce o frekwencję w tekście pada zarzut: „A może wpływ ma również nastawienie klubu do kibica z pozostałych 3 trybun, bo tam są przecież największe rezerwy? (…) Zapewne swoje robi też zniesienie różnych zniżek i ceny biletów, które może nie drastycznie, ale jednak wzrosły.” - Jak klub obecnie diagnozuje frekwencję na Ł3, czy będą przypisywane jakieś "recepty"?

Bogdan Kuzio: Oczywiście najlepszą „receptą” na frekwencję na stadionie jest dobra gra I Drużyny i regularna gra w rozgrywkach europejskich, łącznie z Ligą Mistrzów. Jednakże nie bagatelizujemy innych elementów mających wpływ na liczbę Kibiców na stadionie. Cały czas analizujemy skuteczność obecnej polityki cenowej związanej ze sprzedażą biletów i karnetów i zastanawiamy się na jej aktualizacją. Myślę, że sprzedaż pakietowa lub pojedyncze akcje promocyjne, jak np. obniżenie cen biletów na mecz z Pogonią Szczecin, zostaną zauważone przez kibiców. Niewykluczone są następne tego typu akcje jeszcze w bieżącej rundzie.

Dyrektorowi Panu Bogdanowi Kuzio bardzo dziękujemy za udzielone odpowiedzi, tym bardziej, że nie odżegnuje się od kontaktów z „pasjonatami z czarnej-eLki” i w ramach posiadanych możliwości zaoferował poświęcić swój czas na wyjaśnianie legijnych problemów nurtujących „zwykłego kibica” również w przyszłości. Prosimy zatem, czy to w komentarzach pod obecnym artykułem, czy w mailach o zadawanie innych pytań, poruszanie innych kwestii, zebrane w ten sposób, pogrupujemy w zagadnienia, usystematyzujemy i przekażemy do Klubu.